Intrends

Основание бренда и становление компании

Годом основания Zara считается 1975. Именно тогда Амансио Ортега Гаона открыл свой первый магазин в испанском городке Ла-Корунья. С самого начала основатель компании взял за основу развития бизнеса два принципа. Во-первых, дизайн моделей разрабатывался по аналогии с лучшими работами ведущих модных домов Европы. Во-вторых, технологии производства позволяли предлагать клиентам гораздо более низкие цены. Такой подход оказался достаточно успешным. Поэтому уже через год был открыт еще один фирменный бутик Зара.

В течение нескольких лет сеть магазинов компании охватила всю Испанию, а производственные линии работали сразу в нескольких районах страны. К 80-м годам прошлого столетия компаньоном Ортега стал опытный специалист по информационным технологиям Хосе Марию Кастеллано. Под его руководством была внедрена новая компьютерная система разработки дизайна моделей. В то время как конкурентам требовалось на внедрение в производство новой коллекции до 6 месяцев, специалисты компании Zara сократили эту процедуру всего до двух недель.

SHI-SHI

Визитная карточка бренда SHI-SHI, основанного дизайнером из Нижнего Новгорода Юлией Шинкаревой, — шерстяное пальто халат (19 000 RUB), который есть в каждой коллекции бренда и выпускается в нескольких цветах. Помимо верхней одежды (она также представлена классическими тренчами, парками, стегаными куртками и пуховиками), в наличии женственные платья (6000-7000 RUB), жакеты свободного кроя (10 000-11 000 RUB), хлопковые блузы и футболки (2000-5 000 RUB). Стиль марки ее автор описывает как неоклассический: подойдет как для офиса, так и для дружеских посиделок в кафе.

Лучшие аутлеты Москвы и Подмосковья: магазины, преимущества, как доехать.

А что сегодня?

Главный конкурент Zara — H&M. Эта компания тратит бешеные деньги на рекламу, чего не делает Гоана, о чем уже говорилось выше

Он считает, что гораздо разумнее направлять их на что-то другое, более важное — например, витрины. Витрины Zara невозможно отличить от витрин таких люксовых брендов, как Dior и Prada

Главной ключевой фигурой в компании продолжает оставаться менеджер. Именно он выполняет основную работу — узнает об ожидания людей. Заработная плата менеджеров в Zara в гораздо выше, чем у ее конкурентов. Кроме того, по итогам года они получают весьма солидные премии. Все это помогает функционированию системы «мгновенной моды» в том виде, в котором она задумывалась.

Сотрудники Zara ездят по всему миру в поисках новинок, которые можно было бы повторить и которые бы понравились людям со средним уровнем дохода. Наблюдения трансформируются в эскизы, из которых на общем собрании отбираются лучшие. Помимо этого, информация берется из модных журналов и телевизионных шоу. Прототипы будущей одежды тестируются не только на манекенах, но и на людях, что позволяет отобрать действительно лучшее.

Руководство Zara разработало шесть основных правил общения с клиентами, которых обязаны придерживаться все сотрудники:

Всегда, даже если дома не все хорошо, работать с приятным выражением лица.
Улыбаться за кассой.
Держать в руках ручку.
Проявлять заинтересованность.
Проявлять терпение.
Уделять внимание человеку, когда тот находится в примерочной.

В Zara не любят отвечать на вопросы журналистов. Отказ что-либо комментировать сотрудники объясняют корпоративной этикой. Однако совсем недавно получить немного информации о текущем состоянии дел этого бренда все же удалось. Так, за последние два года рост продаж увеличился более чем на 10%.

Что касается нашей страны, то, по словам Пабло Испа, здесь все идет так, как нужно. Закрытие магазина на Тверской улице в Москве он объясняет высоким уровнем активности близлежащих торговых точек. Однако в СМИ просочилось другое мнение по этому вопросу — отсутствие согласия о размере арендной платы.

Амансио Ортега — замкнутый в себе человек. Несмотря на все свое состояние, он живет в скромном доме на севере Испании, носит недорогую одежду. Гаона не общается не только с журналистами, но даже и с самим королем, который несколько раз приглашал его в гости.

Ходят слухи, что основатель Zara до сих пор любит приходить в главный офис Inditex — наверное, для того, чтобы полюбоваться своим детищем.

Сегодня в одежде от Zara ходят как обычные люди, так и звезды шоу-бизнеса. Темные пакеты с символом бренда мелькают по всему земному шару. Zara предлагает не только одежду, но и обувь, а также аксессуары. Вот так из небольшой швейной мастерской выросла международная компания, которая превратила своего основателя в одного из самых богатых людей в мире и сделала высокую моду доступной для каждого. 

История модного бренда: Зара

Испанский бренд «Зара» известен как крупный производитель мужской, женской и детской одежды. А началась история этой без преувеличения известной во всем мире марки в далеком 1975 году, когда был открыт первый магазин «Зара». Хотя, нет, началось все намного раньше и, как обычно, случайно.

Как-то вечером молодой подмастерье одного из популярных модельеров в портовом городке Ла-Корунья Амансио Ортега прогуливался со своей подругой Розалией.

Влюбленная парочка увидела в одной из витрин роскошный шелковый пеньюар, купить который для Розалии у молодого портного не было никакой возможности. Но Ортега запомнил модель и в считанные дни создал похожую. Это натолкнуло его на мысль о создании собственного ателье по пошиву изысканного, но при этом недорого нижнего белья, что и было реализовано. Вскоре вся Ла-Корунья знала о молодом дизайнере, затем слава распространилась и за пределы города, Амансио начал принимать оптовые заказы. Но в 1975 году немецкий заказчик отменил крупный заказ, в который Ортега вложил все свободные средства. Ради спасения бизнеса супруги решают продавать одежду самостоятельно. Вот так и появился первый магазин «Зара» на одной из центральных улиц Ла-Корунья 15-го мая 1975 года.

Кстати, первоначально, Амасио хотел назвать свое детище «Зорба», по имени любимого героя из фильма «Грек Зорба» в исполнении Энтони Куинна. Но возникли проблемы с регистрацией и мастер остановил свой выбор на имени «Зара». Марка быстро стала успешной на родине, но долго не могла выйти на международный рынок. Первый магазин за рубежом открылся в Португалии в 1988 году. Главной проблемой было медленное обновление ассортимента, ведь новинки появлялись лишь 2-3 раза в год. Специалист по информационным технологиям Хосе Мария Кастейяно решил эту задачу, создав уникальную инновационную модель производства и распространения изделий. Благодаря компьютерной разработке моделей, время между созданием новинок и появления в продаже сократилось до 10-15 дней.

Теперь уже покупательницы сторожили «Дни З», когда новый товар появлялся в магазинах

Важно и то, что одежда не залеживается в торговых точках, как только интерес к ней падает, ее производство прекращается. Команда из 400 дизайнеров постоянно работает над созданием изделий, отвечающим самым последним модным тенденциям

Сейчас бренд Зара имеет 1600 магазинов, расположенных в 77 странах. Париж:

Москва:

Чикаго:

При этом компания совсем не тратится на рекламу. По словам представителей Зара, лучшая реклама их бренда – скромные черные пакеты со скромным лого в руках покупателей по всему миру.

История и основатели Zara

Zara была основана в 1975 году как семейный бизнес в центре Галисии, самого северного региона Испании, Амансио Ортегой и Розалией Мера. В его первоначальном магазине продавались недорогие имитации популярной и дорогой одежды и модной одежды. Амансио Ортега выбрал имя Зара, потому что его любимое имя Зорба уже было занято. Подход Zara к моде и бизнес-модели завоевал популярность среди испанских клиентов в течение следующих восьми лет. Это привело к созданию девяти новых торговых точек в крупных городах Испании.

Inditex была основана в 1985 году как холдинговая компания, заложившая основу для системы дистрибуции, способной адаптироваться к изменяющимся рыночным тенденциям в режиме реального времени. Ортега разработал революционный подход к дизайну, производству и дистрибуции, который мог сократить время выполнения заказа и быстрее реагировать на новые тенденции, получивший название «мгновенная мода». Этому способствовали значительные затраты на информационные технологии и использование групп, а не отдельных дизайнеров для создания основного элемента «дизайн».

В течение следующего десятилетия Zara быстро вышла на мировые рынки, включая Португалию, Нью-Йорк (США), Париж (Франция), Мексику, Грецию, Бельгию, Швецию, Мальту, Кипр, Норвегию и Израиль. Магазины Zara теперь можно найти почти в каждой развитой стране. Сегодня Zara управляет 2,264 магазинами в 96 странах, стратегически расположенными в крупных городах. Неудивительно, что Zara, которая начиналась как скромный магазин в Испании, превратилась в крупнейшего в мире ритейлера быстрой моды и основного бренда Inditex. По версии журнала Forbes, его создатель Амансио Ортега занимает шестое место в списке богатейших людей мира.

Образы в стиле ZARA

Когда выше речь шла о смешении стилей – это не было преувеличением. Вот, например, жилет в этническом стиле – универсальная вещь в гардеробе любителей исторических мотивов. Сочетать жилет можно со всем – от платья или сарафана, как на модели, до джинсов или шорт.

Из похожей категории топ с вышивкой и также универсальная вещь в гардеробе – сочетается с любым «низом».

РЕКЛАМА — ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Для любителей одежды оверсайз почти в каждой коллекции бренда представлены рубашки – чаще льняные, особенно весной и летом, или из поплина.

Для образа в стиле кэжуал присмотрись к косухам – они тоже почти постоянно находят место в коллекциях. Есть более классические, с бахромой на манер ковбойских, грубые и брутальные, традиционного черного и других цветов.

Для делового стиля в каталоге всегда найдется костюм – с брюками или юбкой, базового черного или более смелого цвета.

И, конечно, обилие базовых вещей – футболок, рубашек, тренчей, пальто, джинсов.

Аналогично широкий выбор и для мужчин – от футболок до верхней одежды, практически в любом стиле и для любого случая.

РЕКЛАМА — ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Бренды по странам

Многие предпочитают исключительно зарубежные бренды мужской одежды, игнорируя при это отечественные. Но и за рубежом много производителей, товары которых нельзя назвать качественными и стильными. Расскажем только о самых топовых компаниях.

Популярные зарубежные бренды

LACOSTE
Французский бренд с узнаваемым крокодилом на логотипе предлагает одежду в стиле sport  casual. Здесь огромный выбор ярких поло, хлопковых чинос, уютных невесомых мужских пуховиков и комфортной обуви.
CALVIN KLEIN
Молодые люди. предпочитающие этот бренд мужской одежды, отмечают, что однажды одев джинсы от Кляйна, другого носить уже просто не хочется. Одежда марки дарит уверенность в собственном стиле.
BURBERRY
Кто не знает знаменитый принт в клеточку и классический мужской плащ? Приобретите пальто, плащ или рубашку и такая вещь прослужит вам долгие годы, не выходя ни на секунду из моды.
MICHAEL KORS
Создатель марки хорошо известен женщинам. Даже тем, кто никогда не покупал одежду одноименного бренда. Майкл Корс не один сезон выступал в качестве приглашенного судьи на шоу “Американская топ модель”. Но мужчинам следует присмотреться к бренду внимательнее — это сдержанность, минимализм, уникальный стиль Америки.
PIERRE CARDIN
Пьер Карден — это имя является синонимом понятия бренд. Именно он первым (в 60-х годах прошлого века) ввел практику нанесения на каждое изделие собственной символики. Такого до этих пор в таких масштабах не делал никто. если вам нужен хороший костюм, словно сшитый по индивидуальному заказу, обязательно приобретите продукцию от Кардена. Эта классика вне времени.
TOMMY HILFIGER
Американская марка одежды, специализация которой — стиль casual. Это одновременно самый простой и самый сложный стиль. Ведь всегда велик риск выбрать вещи, которые трудно совместить между собой

Компания предлагает обратить внимание на то, как одеты модели на сайте — стилисты уже собрали готовые мужские образы. Это просто руководство к действию.

Российские бренды

Вы до сих пор думаете, что мода — это исключительно про зарубежные бренды мужской одежды? Ошибаетесь. Российские компании, конечно, молоды, но они уже не уступают по креативности, качеству и крутости мужских вещей.

Shlz

Российский бренд с берегов Невы, акцент в вещах смещается на детали. Модели одежды производятся из натуральных тканей, используется свободный силуэт. Главное в Shlz — комфорт.

ZDDZ

А этот бренд — результат совместной деятельности русского и британского дизайнеров. Большинство вещей относятся к стилю street-art. Они необычны, креативны и выделят носителя из толпы. При этом удобны и доступны почти любому бюджету.

Volchok

Создатели вдохновляются уличными образами, создавая мужскую одежду в стиле русской готики. Это товары для молодых и активных. Здесь найдут свои вещи те, кто любит все нетривиальное и яркое. Предупреждаем, что одежда бренда подходит не для всех. Но стоит обязательно ознакомиться с ассортиментом марки.

Artem Shumov

Концепция бренда интересна — создать что-то необычное, но замаскировать его под повседневное. В основном это строгие силуэты с монохромной гаммой. И дополнительно авторы вплетают в кажущийся скучным лук яркие всплески цвета. Здесь можно найти коллекции в стиле минимализм

Но особое внимание авторы отдают проработке деталей

Outlaw

Вне закона? Да, это именно про молодой российский бренд мужской одежды. Здесь молодые люди найдут вещи, где сочетаются почти все известные стили уличной моды.

Стратегия бренда Zara

Zara заняла 29-е место в списке лучших мировых брендов, составленном глобальным консультантом по брендам Interbrand в 2021 году. Ее основные ценности можно охарактеризовать четырьмя словами: красота, ясность, функциональность и устойчивость.

Успех Zara частично обусловлен ее способностью идти в ногу с быстро меняющимися модными тенденциями и включать их в свои коллекции с минимальной задержкой. Zara выявила большой пробел на рынке, который с самого начала должным образом восполнили немногие производители модной одежды. Это было сделано, чтобы оставаться в курсе модных тенденций, а также предлагать коллекции одежды, которые являются одновременно высококачественными и недорогими. Бренд ежедневно внимательно следит за тем, как мода меняется и развивается по всему миру. Он генерирует свежие дизайны, основанные на новейших стилях и тенденциях, и размещает их в магазинах в течение недели или двух. Для сравнения, большинству других модных фирм потребуется около шести месяцев, чтобы запустить новые дизайны и коллекции.

Zara смогла превзойти других конкурентов в области моды благодаря своей стратегической способности своевременно представлять новые коллекции, основанные на текущих тенденциях. Он сразу же стал популярным брендом, особенно среди людей, которые хотят быть в курсе модных тенденций. Амансио Ортега, основатель компании, хорошо известен своими взглядами на одежду как на скоропортящийся товар. Он считает, что люди должны наслаждаться использованием и ношением одежды в течение короткого периода времени, прежде чем выбрасывать ее, как йогурт, хлеб или рыбу, а не хранить ее в шкафах.

По данным СМИ, модный бренд Zara предлагает «свежеиспеченную одежду», которой хватает не более чем на месяц-два. Zara фокусируется на трех областях, чтобы эффективно «выпекать» свою новую моду:

№1. Более короткие сроки (и более модная одежда):

Более короткие сроки поставки позволяют Zara гарантировать, что в магазинах есть одежда, которая нужна покупателям в данный момент (например, определенные коллекции весна/лето или осень/зима, недавняя тенденция, которая становится популярной, внезапная популярность вещи, которую носят знаменитости/ светская львица/актер/актриса, последняя коллекция топ-дизайнера и т. д.). В то время как многие компании пытаются предсказать, что покупатели купят на несколько месяцев вперед, Zara следует за своими клиентами и предлагает им то, что они хотят купить, в любой момент времени.

№ 2. Меньшее количество (из-за дефицита):

Снижая количество товаров, созданных для определенного стиля, Zara не только уменьшает доступ к какому-либо отдельному продукту, но и создает ложный дефицит. Теория, применимая ко всем модным товарам (и особенно к предметам роскоши), состоит в том, что чем менее доступен объект, тем более желанным он становится.

Еще одно преимущество создания в меньших количествах заключается в том, что, если стиль не набирает обороты и страдает от плохих продаж, не нужно избавляться от большого количества. Модный бренд Zara проводит только две ограниченные по времени распродажи в год, а не регулярные скидки, и он снижает очень небольшое количество своей продукции, примерно вдвое по сравнению с конкурентами, что является выдающимся усилием.

№3. Больше стилей:

Zara создает больше стилей, около 12,000 XNUMX в год, а не большее количество на каждый стиль. Даже если стиль быстро распродается, есть свежие стили, готовые заполнить пустоту. Это означает больше возможностей для потребителя и больше шансов сделать все правильно.

Zara позволяет выставлять свои модели в магазинах только в течение трех-четырех недель. Эта стратегия побуждает покупателей возвращаться в магазины бренда, потому что, если бы они опоздали всего на неделю, все предметы одежды определенного стиля или направления исчезли бы и были заменены новым трендом. В то же время регулярное обновление линий и стилей, продаваемых в магазинах, побуждает клиентов возвращаться чаще.

Как купить в США и Европе

Zara — один из очень немногих международных ритейлеров с магазинами в России. Здесь открыто почти полсотни только магазинов Zara Home. Но все мы хорошо знаем, что те же самые товары в Испании, Германии и США стоят на 50-70% дешевле. Проверить это очень легко, товары одинаково называются и расположены в одних и тех же категориях.

Если заказывать один товар, плюс-минус 400 рублей роли, может, и не сыграют. Но если покупать регулярно, можно сэкономить десятки тысяч рублей.

Самой желанной одеждой Zara в прошлом году стало черно-белое пальто. Произошло это благодаря блогеру Алис Францис, которая создала для него аккаунт в Instagram, где стала размещать фотографии женщин в этом пальто, которых она встречала на улице.

Аккаунт сразу же набрал 8 тысяч подписчиков, и люди стали присылать Алис еще больше фотографий быстро ставшего культовым предмета одежды.

Однако купить его у нас больше не получится, оно было распродано, и после 2017 года в продаже больше не появлялось. Зато Zara недавно выпустила его обновленную версию: Check Long Jacket. Из тех же материалов, в тех же цветах и в том же формате, только слегка с другим паттерном (на этот раз — шахматная доска вместо цветочков).

Но купить одежду Зара из таких новых коллекций можно только в Европе или США. До России эти модели еще не дошли (и, может быть, никогда не дойдут — мы для Zara рынок не самый главный).

Есть, конечно, сотни других моделей, которые можно взять и в России, но только зачем так сильно переплачивать? Взять хотя бы Rustic Blazer («Пиджак в стиле рустик»), ставший популярным после того, как в нем начали появляться разные знаменитости.

В этом предмете одежды уже были замечены Белла Хадид, Оливия Палермо, Алекса Чанг, Хейли Болдуин и Кендалл Дженнер. До России модель тоже дошла, у нас она стоит 5 599 рублей (то есть около $90).

Находим такую же версию в магазине Зара в Германии. И что мы видим? Всего 59 евро, то есть меньше $70. Та же история с популярным домашним халатом-кимоно: в России со скидкой оно стоит 5499 рублей, в Германии — €39, в полтора раза дешевле.

Подробней о бренде Зара

Основателем знаменитой фирмы является Амансио Ортега. Одежда этой фирмы удобная и комфортная. Сначала вещи бренда были популярны на родине, а потом за небольшой промежуток времени они стали известны во всем мире. Потом открытие магазинов Zara состоялось в Португалии, а после в Америке. Сейчас фирменные бутики есть практически в 90 странах по всей планете.

Эта фирма стала популярной, из-за качества и низкой цены моделей. Компания практически не вкладывается в рекламу. Она распространяет свои модели, не разделяя страны по территориальному признаку. Достоинство бренда — полный контроль цикла, от дизайна, заканчивая продажей в бутиках.

Модели поступают в магазины практически сразу. После выпуска одежда попадает на торговые точки через две недели после пошива. Около 50% продукции шьется на территории Испании, а остальные вещи шьют в Турции и в Азии. Если вещь в магазине не продается месяц, то ее убирают с полок. В компании всегда налажена связь с покупателем, благодаря этому, одежда соответствует ожиданиям потребителя.

Место покупки

Чтобы уменьшить риск приобретения подделки, лучше всего покупать одежду в фирменных бутиках. Если покупка производится в интернете, то это должно происходить на сайте бренда. Когда нет возможности купить одежду именно здесь, рекомендуется делать покупки на сайте партнера фирмы. Не следует пытаться купить Zara на рынках, в мелких магазинах и других сомнительных местах.

Здесь большая вероятность наткнуться на подделку. Часто фейковые модели продаются по распродаже. Человек хочет купить подешевле, а попадает на китайские вещи низкого качества. Распродажи у бренда тоже бывают, но не с такими огромными скидками. При любых сомнениях рекомендуется запрашивать у продавца сертификат или договор с компанией.

Как распознать подделку с первого взгляда

При осмотре вещи надо смотреть на ровные швы и края одежды. Часто на подделках видны клеевые подтеки. На фейке нередко криво пришиты ярлыки, а сами шрифты расплываются, могут быть размытыми и нечеткими. На бирке оригинала должен быть правильный перевод на русском языке. Кроме того, на ярлык наносится штрих код. Он дублируется на бирке и самой упаковке товара. Если он отличается, то это может указывать на фальсификацию товара. Перед покупкой необходимо посмотреть фирменную продукцию на сайте компании. Все надписи и бирки не должны отличаться.

Продукция бренда разнообразная и распознать подделку в магазине непросто. Вещь обязательно пакуется в фирменную упаковку

А также необходимо обратить внимание на материал, из которого сшита одежда. Оригиналы шьют из качественных натуральных тканей

Фейковые модели обычно сшиты из синтетической ткани низкого качества.

В такой одежде тело потеет. По пошиву не всегда можно понять фейк или оригинал висит на вешалке. Этот бренд ориентирован на масс-маркет, поэтому даже у оригинальных вещей могут быть слегка неровные швы. Замечены на них и торчащие нитки. Поэтому основной гарантией оригинальной вещи Zara станет покупка ее в фирменном бутике.

Почему не рекомендуется покупать реплики

Некоторые считают, что в подделке нет ничего страшного и, вообще, покупка с лейблом по низкой цене является находкой. Но на самом деле покупатель не получает тех свойств в одежде, которую купил. Он покупает вещь плохого качества. Фейк выполнен из синтетических материалов низкого качества. Такая вещь может вызвать аллергическую реакцию.

В составе реплик бывают опасные материалы, которые навредят здоровью человека токсичными соединениями. В некоторых государствах за распространение или покупку фейковых моделей бренда наступает уголовная или административная ответственность. Мало кто из покупателей знает, что подделку можно вернуть в магазин, как вещь ненадлежащего качества.

Франшиза Zara

Франшиза Zara предполагает собой бизнес «под ключ», в который входят открытие и развитие бутика. С помощью франчайзинга Zara можно не просто стать владельцем магазина, который продаёт стильную одежду и аксессуары, но и воспользоваться популярностью бренда и успехом её владельца. Соответственно, даже начинающему предпринимателю франшиза Zara позволяет работать и развиваться под именем популярной марки. Процедура оформления начала бизнеса занимает около недели.

Чаще всего в отделах Zara покупателями являются люди в возрасте от 18 до 30 лет. Именно эта возрастная категория людей больше всего заботится о своём внешнем виде, поэтому тратит на обновление гардероба значительные суммы.

Франчайзи необходимо выбрать одно из двух направление Zara, по которому он будет развиваться:

• Zara City
• Zara Home

Zara City представляет в своих отделах одежду для женщин, мужчин и детей. Помимо этого в отделах можно приобрести аксессуары, украшения, обувь и даже парфюм. Коллекции одежды Zara содержат как молодежную одежду уличного стиля, так и вещи для офиса, коктейльные платья и деловые костюмы.

В отделах Zara Home покупателям предоставляется широкий ассортимент товаров для дома: постельное бельё, аксессуары для украшения дома, столовые приборы и посуда, полотенца, коврики и многое другое. Благодаря Zara Home покупатель может приобрести в одном отделе сразу всё для создания уюта и стиля во всем доме или квартире. Помимо домашних аксессуаров в Zara Home продаются купальники, одежда для дома и пляжа.

Чтобы выбрать направление магазина Zara, необходимо провести маркетинговые исследования, чтобы выявить потребность рынка. Для небольших городов Inditex рекомендует для начала приобретать франшизу магазинов одежды и аксессуаров Zara City. Покупать франшизу Zara Home в небольшом населённом пункте рискованно, так как скорее всего она не приживётся среди покупателей и не будет приносить ожидаемого дохода.